Άμεση ήταν η ανταπόκριση του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας στο σοβαρό τροχαίο δυστύχημα που προκλήθηκε από την σύγκρουση λεωφορείου του ΚΤΕΛ με νταλίκα, κοντά στα διόδια των Νέων Μαλγάρων.
Σύμφωνα με την ανακολινωση του ΕΚΑΒ, το συντονιστικό κέντρο (166), δέχθηκε την κλήση σχετικά με το περιστατικό στις 15:46 και το πρώτο διαθέσιμο ασθενοφόρο έφτασε στο σημείο του συμβάντος στις 15:48, μόλις 2 λεπτά μετά. Αμέσως έγινε πλήρης εκτίμηση της κατάστασης και σε λίγα λεπτά οργανώθηκε μια μεγάλη επιχείρηση παροχής επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας με την κινητοποίηση συνολικά 15 ασθενοφόρων και 2 κινητών μονάδων του Ε.Κ.Α.Β..