Τις «πύλες» του άνοιξε το πρώτο κατάστημα εμπειρίας της CrediaBank στη Θεσσαλονίκη το απόγευμα της Τετάρτης 04/02, και συγκεκριμένα επί της οδού Τσιμισκή 8. Με έμφαση στις νέες τεχνολογίες, στην άμεση και καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη αλλά και την προσβασιμότητα, το νέο κατάστημα της CrediaBank εγκαινιάστηκε ως μια αρχή ώστε να γίνει σημείο αναφοράς.
Ρεπορτάζ: Ελίνα Τουκουσμπαλίδου
Οι πελάτες του καταστήματος, το οποίο θα λειτουργήσει από την ερχόμενη Δευτέρα, έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετηθούν σε ένα χώρο φιλόξενο, διαφορετικό από όσα έχουν συνηθίσει στη μέχρι τώρα εμπειρία τους. Η τράπεζα δίνει έμφαση στην ανθρώπινη επαφή και στην προσβασιμότητα για οποιονδήποτε, με ψηφιακές και πελατοκεντρικές εφαρμογές. Το νέο concept συμπληρώνει η πρόταση εξυπηρέτησης των πελατών άμεσα, χωρίς ραντεβού.
Με αφορμή τα εγκαίνια του καταστήματος Νέας Εμπειρίας στη Θεσσαλονίκη, ο πρόεδρος της CrediaBank, Κωνσταντίνος Ηροδότου, δήλωσε: «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που το concept των καταστημάτων Νέας Εμπειρίας έφτασε και στη Θεσσαλονίκη – μια πόλη με έντονη επιχειρηματική δραστηριότητα, που αποτελεί την “καρδιά” της Βορείου Ελλάδας. Είμαστε σίγουροι ότι η νέα εμπειρία εξυπηρέτησης που παρουσιάζουμε θα αλλάξει την καθημερινότητα των πελατών μας, βελτιώνοντας τον χρόνο και την ποιότητα των συναλλαγών τους».
Ενώ ο γενικός διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής και Διαχείρισης Περιουσίας, Στέλιος Ηλιάδης τόνισε πως «η τράπεζα κάνει μια πολύ μεγάλη επένδυση στη Θεσσαλονίκη και στη βόρεια Ελλάδα. Αυτή τη στιγμή η τράπεζα έχει τέσσερα καταστήματα (Τσιμισκή, Μητροπόλεως, Καλαμαριά, Σταυρούπολη) και αξιολογεί την επέκταση και σε άλλα καταστήματα. Γίνεται μια μεγάλη επένδυση με πρώτο κατάστημα αυτό της Τσιμισκή, με σημαντικά χαρακτηριστικά σε σχέση με το πώς αντιλαμβανόμαστε εμείς την τραπεζική εμπειρία του πελάτη».
Αναφερθείς στις καινοτομίες του καταστήματος της CrediaBank, ο γενικός διευθυντής Εταιρικής Τραπεζικής, Κωνσταντίνος Χριστοδούλου, επεσήμανε πως «ο πελάτης θα δει καινοτομίες που αλλάζουν την εμπειρία με την οποία συναλλάσσεται με την τραπεζική μας. Τα καταστήματά μας δέχονται τους πελάτες χωρίς ραντεβού. Θα δει την αμεσότητα που μπορούμε να του προσφέρουμε και να συζητήσουμε το όποιο θέμα τον απασχολεί. Μέσω της τεχνολογίας μπορεί επίσης να εκτελέσει συναλλαγές που θέλει να κάνει και να αποφύγει ουρές και αναμονές. Είναι το πρώτο κατάστημα νέας εμπειρίας στη Θεσσαλονίκη. Το τρίτο στη σειρά, όπως ξεκινήσαμε από την Αθήνα και το Ηράκλειο Κρήτης. Συνδυάζει τη νέα εμπειρία που προσφέρουμε ως CrediaBank».
Το παρών στα εγκαίνια έδωσε ο αντιπεριφερειάρχης Υποδομών και Δικτύων Κεντρικής Μακεδονίας, Πάρις Μπίλλιας, ο οποίος δήλωσε πως «είναι σημαντικό ότι οι τράπεζες εξελίσσονται. Και είναι πολύ σημαντικό να συνδυάζεται η τεχνολογία με την ανθρώπινη παρουσία».
Ενώ εκπροσωπώντας το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, ο Δημήτρης Τσαρουχάς, μέλος της Διοικητικής Επιτροπής και του ΔΣ του ΕΕΘ, έκανε λόγο για «ένα νέο βήμα για την CrediaBank. Χρειάζεται ο χώρος των επαγγελματιών τράπεζες, οι οποίες να μπορούν να χρηματοδοτούν επιχειρήσεις και νοικοκυριά. Χρειάζεται ρευστότητα στην αγορά, με συγκεκριμένα εχέγγυα και προϋποθέσεις».
Η CrediaBank απευθύνεται σε μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις αλλά και σε ιδιώτες. Δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση της Attica Bank και της πρώην Παγκρήτιας Τράπεζας και είναι η πέμπτη μεγαλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα σε όρους ενεργητικού. Διαθέτει ένα δίκτυο 65 καταστημάτων και πέντε επιχειρηματικών κέντρων σε όλη την Ελλάδα, που εξυπηρετεί περίπου 300.000 ιδιώτες και επιχειρήσεις με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο καταθετικών, επενδυτικών και ασφαλιστικών προϊόντων, αμοιβαίων κεφαλαίων, δανείων και υπηρεσιών χρηματιστηριακών συναλλαγών.
Ζέτα Δούκα στην Κ: Η Θεσσαλονίκη είναι η δεύτερη θεατρική μου πατρίδα
