Τρεις ψηφιακές πλατφόρμες παρουσίασε ο Δήμος Θεσσαλονίκης, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση, τη συμμετοχή και τη διαφάνεια.
«Σε μια δημοτική αρχή είναι απαραίτητα τα στοιχεία της διαφάνειας και της λογοδοσίας με τους πολίτες. Ακόμη πιο ουσιαστικός είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός, τα ψηφιακά βήματα για την επικοινωνία μαζί τους», είπε ο κ. Αγγελούδης, σε συνέντευξη Τύπου που πραγματοποιήθηκε το μεσημέρι στο δημαρχιακό μέγαρο, παρουσία και του αντιδημάρχου Ψηφιακής Πολιτικής, Διοικητικής Αναδιάρθρωσης και Εξυπηρέτησης του Πολίτη, Κώστα Βασιλόπουλου.
Ειδικότερα, παρουσιάστηκε η πλατφόρμα «erga.thessaloniki.gr», μέσω της οποίας οι δημότες μπορούν να ενημερώνονται με κάθε λεπτομέρεια για τα έργα που είτε ολοκληρώθηκαν είτε είναι σε εξέλιξη στις γειτονιές του δήμου Θεσσαλονίκης. «Να ξέρουν οι πολίτες για όλα τα έργα που ακούνε και βομβαρδίζονται σε ποια φάση βρίσκονται καθημερινά. Με τον πιο εύληπτο τρόπο, αυτό είναι ενημέρωση και λογοδοσία», είπε χαρακτηριστικά ο κ. Αγγελούδης.
Η δεύτερη εφαρμογή είναι το «Βελτιώνω την Πόλη μου», όπου η επικοινωνία με τον δημότη γίνεται αμφίδρομη. Οι πολίτες καλούνται να την κατεβάσουν στο κινητό τους τηλέφωνο και εκεί να αναδεικνύουν προβλήματα που αφορούν την καθημερινότητα τους και απαιτούν άμεση επίλυση από τις αρμόδιες αντιδημαρχίες. Ταυτόχρονα, όμως, ο δήμος θα έχει τη δυνατότητα μέσα από την εφαρμογή να δίνει στους χρήστες χρήσιμες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα η ασφαλτόστρωση ενός δρόμου ή οι επικίνδυνες καιρικές συνθήκες.
Σε μία προσπάθεια να πολλαπλασιαστεί ο αριθμός των χρηστών στο «Βελτιώνω την Πόλη μου» ο δήμος Θεσσαλονίκης θα ξεκινήσει το επόμενο δίμηνο μια καμπάνια για ευρεία συμμετοχή στη συγκεκριμένη εφαρμογή.
Το τρίτο ψηφιακό βήμα που ανακοινώθηκε είναι η ευκολία των συναλλαγών μέσω της εφαρμογής «e-Politis». Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στις ηλεκτρονικές πληρωμές, με τον πολίτη να ενημερώνεται για τις βεβαιωμένες οφειλές, να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των πληρωμών του και να εξοφλεί ηλεκτρονικά τις οφειλές με πιστωτική κάρτα, ανεξαρτήτως τράπεζας. Στο «e-Politis» εντάσσεται και ο «live» προϋπολογισμός του δήμου, δίνοντας μια επιπλέον διάσταση στη διαφάνεια, ενώ αλληλοσυμπληρωματικά λειτουργεί η Πύλη Ψηφιακών Υπηρεσιών του δήμου Θεσσαλονίκης για αιτήσεις, ηλεκτρονικά ραντεβού, υπηρεσίες δημοτικών τελών και ΤΑΠ.
«Η ψηφιακή μετάβαση για τον δήμο Θεσσαλονίκης δεν σημαίνει απλώς περισσότερες εφαρμογές. Σημαίνει έναν δήμο πιο εύκολο στην καθημερινή συναλλαγή, πιο άμεσο στην επικοινωνία και πιο ανοιχτό στους δημότες. Οι ψηφιακές εφαρμογές και πλατφόρμες που αναπτύσσονται λειτουργούν συμπληρωματικά και συγκροτούν σταδιακά ένα ενιαίο ψηφιακό σύστημα με τρεις προτεραιότητες: εξυπηρέτηση, συμμετοχή και διαφάνεια», συμπλήρωσε ο κ .Βασιλόπουλος.
Ο αρμόδιος αντιδήμαρχος επισήμανε, με αφορμή τα διάφορα περιστατικά ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) που γίνονται από επιτήδειους στο διαδίκτυο και εξαπατούν πολίτες, πως ο δήμος Θεσσαλονίκης δεν θα ζητήσει ποτέ στοιχεία επικοινωνίας μέσω e-mail, sms ή άλλων καναλιών επικοινωνίας. Οι όποιες πληρωμές γίνονται μόνο μέσω των προσωπικών κωδικών taxisnet.
Τα οικονομικά και περιβαλλοντικά οφέλη της ψηφιακής μετάβασης από το …χαρτί στην ηλεκτρονική αποστολή ειδοποιητηρίων
Τα οικονομικά και περιβαλλοντικά οφέλη της ψηφιακής μετάβασης, βασιζόμενα σε δύο συγκεκριμένες παρεμβάσεις, την αυτοματοποιημένη καταχώρηση παραβάσεων της Δημοτικής Αστυνομίας και την ηλεκτρονική αποστολή ειδοποιήσεων προς τους πολίτες, ανακοινώθηκαν κατά τη διάρκεια της παρουσίασης των ψηφιακών εφαρμογών.
Όπως είπε ο αντιδήμαρχος κ. Βασιλόπουλος, από τον Οκτώβριο του 2024 έως τον Οκτώβριο του 2026, από τις 223.700 κλήσεις της Δημοτικής Αστυνομίας που βεβαιώθηκαν -πλέον ηλεκτρονικά- προς τους παραβάτες, εξασφαλίστηκαν 5.681 ανθρωποώρες ή 710 ανθρωποημέρες.
Επιπλέον, από τις ηλεκτρονικές επιστολές 266.904 ειδοποιητηρίων εξοικονομήθηκε για τον δήμο το ποσό της τάξης των 241.000 ευρώ καθώς δεν υπήρχαν τα κόστη προμήθειας φακέλων, χαρτιού και ταχυδρομείου. Παράλληλα, από το σύνολο της διαδικασίας, μόνο από τον δήμο Θεσσαλονίκης, μειώθηκε κατά 1,5 τόνο το περιβαλλοντικό αποτύπωμα σε εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα.
