Σε Telekom εξελίσσεται η μάρκα COSMOTE TELEKOM σηματοδοτώντας μια νέα εποχή για τον Όμιλο ΟΤΕ. Με την πλήρη υιοθέτηση της μάρκας Telekom, Νο1 brand τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως, ο ΟΤΕ αποκτά ακόμη μεγαλύτερη πρόσβαση στη διεθνή τεχνογνωσία, την καινοτομία, τις συνεργασίες και τις τεχνολογικές δυνατότητες ενός παγκόσμιου Ομίλου.
Οι άνθρωποι του ΟΤΕ καλωσορίζουν τη νέα εποχή
Στην πρώτη γραμμή αυτής της αλλαγής βρίσκονται οι ίδιοι οι άνθρωποι του ΟΤΕ. Μέσα από ένα ξεχωριστό βίντεο, πραγματικοί εργαζόμενοι συστήνουν τη νέα εποχή Telekom στους πελάτες και μεταφέρουν με τον δικό τους τρόπο ένα απλό μήνυμα: η εμπορική μάρκα αλλάζει, αλλά οι άνθρωποι που βρίσκονται καθημερινά δίπλα στον πελάτη παραμένουν οι ίδιοι.
Από τα καταστήματα και τα τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης μέχρι τα συνεργεία πεδίου και τους μηχανικούς δικτύου στις τηλεπικοινωνιακές υποδομές, οι άνθρωποι της εταιρείας γίνονται οι ίδιοι τα πρόσωπα της νέας μάρκας.
«Για αρχή, αλλάζει το όνομα… Όχι το δικό μου! Γινόμαστε Telekom», εξηγούν με χαμόγελο οι άνθρωποι των καταστημάτων, καλωσορίζοντας τους πελάτες στους ανανεωμένους χώρους.
«Από την άλλη άκρη της γραμμής, στο 13888, θα είμαστε εμείς να σε εξυπηρετούμε, όπως πάντα», υπογραμμίζουν οι εργαζόμενοι στην εξυπηρέτηση πελατών, δίνοντας έμφαση στη συνέχεια της καθημερινής σχέσης με τον συνδρομητή.
Τη δική τους παρουσία δίνουν και οι τεχνικοί πεδίου: «Δεν είναι μόνο τα νέα μας που κυκλοφορούν, είμαστε κι εμείς. Αν μας δεις, πες ένα γεια!», αναφέρουν, μεταφέροντας το μήνυμα της αλλαγής από τους δρόμους και τα οχήματα.
Και όλοι μαζί συνοψίζουν τη μετάβαση: «Η COSMOTE TELEKOM γίνεται Telekom κι εμείς, οι άνθρωποί της, από κάθε ομάδα, σε κάθε γωνιά της Ελλάδας, είμαστε πανέτοιμοι να υποδεχθούμε μαζί σου αυτήν τη νέα μέρα».
Ενιαία παρουσία Telekom σε προϊόντα, ψηφιακά μέσα και θυγατρικές
Η σταδιακή εφαρμογή της νέας μάρκας Telekom και του χαρακτηριστικού χρώματος Magenta σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη έχει ήδη ξεκινήσει, διαμορφώνοντας μια ενιαία εμπειρία Telekom.
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του Ομίλου υιοθετούν σταδιακά τη νέα ονομασία. Το COSMOTE 5G γίνεται Telekom 5G και το COSMOTE Fiber Telekom Fiber, ενώ τα καταστήματα COSMOTE περνούν στην ταυτότητα Telekom και η ένδειξη δικτύου στα κινητά τηλέφωνα αλλάζει σε TELEKOM.GR.
Η αλλαγή περνά και στα ψηφιακά σημεία παρουσίας του Ομίλου. Το επίσημο website γίνεται www.telekom.gr, το COSMOTE App μετονομάζεται σε Telekom App και οι σελίδες στα social media υιοθετούν την ονομασία Telekom GR.
Παράλληλα, το WHAT’S UP by COSMOTE γίνεται WHAT’S UP by Telekom, η συνδρομητική τηλεόραση του ΟΤΕ υιοθετεί την ονομασία MagentaTV, το payzy μετονομάζεται σε Magenta Pay, ενώ το COSMOTE Insurance έχει ήδη εξελιχθεί σε Magenta Insurance.
Η νέα μάρκα υιοθετείται και από τις θυγατρικές του Ομίλου ΟΤΕ. Ειδικότερα, η COSMOTE eValue γίνεται Telekom eValue, η COSMOTE Technical Services Telekom Technical Services, η COSMOTE Global Solutions Telekom HBS (Hellenic Business Solutions), η COSMOTE Payments Telekom Payments, η OTE Academy Telekom Academy και η OTE Estate Telekom Estate. Μέχρι τις αρχές του 2027, η μάρκα Telekom θα έχει υιοθετηθεί και από τις υπόλοιπες θυγατρικές του ΟΤΕ
Η υπόσχεση «Συνδέουμε τον κόσμο σου» παραμένει
Μέσα σε όλες αυτές τις αλλαγές, ένα βασικό στοιχείο της μάρκας παραμένει σταθερό. Η υπογραφή «Συνδέουμε τον κόσμο σου» συνεχίζει να εκφράζει την υπόσχεση να φέρνει τους ανθρώπους πιο κοντά σε ό,τι έχει αξία για εκείνους και το στόχο του ΟΤΕ να αξιοποιεί την τεχνολογία και τις υποδομές για να συνδέει τη χώρα, την κοινωνία και την επιχειρηματικότητα με το μέλλον.
Η υπόσχεση αυτή βρίσκεται σε πλήρη ευθυγράμμιση με το παγκόσμιο brand claim της Telekom, «Connecting your world».
#TelekomGR #
