ΙΚΑ Μαρτίου: Μια κοπέλα με κινητικό πρόβλημα επιδιώκει να πληροφορηθεί την πορεία ενός εγκεκριμένου αιτήματος παράτασης αναπηρικού επιδόματος το οποίο είχε μείνει για περισσότερους από τέσσερις μήνες στα συρτάρια κάποιου γραφείου.
Του: ΔΗΜΗΤΡΗ ΔΡΑΓΩΓΙΑ
Η πρώτη απόπειρα απέβη άκαρπη. Η υπάλληλος την κοίταξε με αδιαφορία αν όχι περιφρόνηση κι αφού πρόλαβε να καταπιεί μια γουλιά από το φρέντο εσπρέσσο της, την παρέπεμψε σε άλλη συνάδελφό της. Φευ… «Κυρία μου, η υπηρεσία είναι υποστελεχωμένη… Κάπου θα υπάρχει η αίτησή σας αλλά έχουμε εκατοντάδες να διεκπεραιώσουμε…». «Μα έχουν περάσει τέσσερις μήνες…», απάντησε η δύστυχη κοπέλα για να πάρει «πληρωμένη» απάντηση από την θρονιασμένη στην φαρδιά καρέκλα της δημόσια λειτουργό με απαξιωμένο ύφος: «Θα είστε τυχερή αν προλάβετε τον Αύγουστο…».
Εχω την αίσθηση ότι τα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ πρώην ΙΚΑ, είναι εκείνα που αντιστέκονται σθεναρώς, σε οποιαδήποτε προσπάθεια εκσυγχρονισμού της δημόσιας διοίκησης, όπου για να εξυπηρετηθεί ο πολίτης θα πρέπει να είναι «τυχερός». Στο συγκεκριμένο υποκατάστημα η έννοια ψηφιακή λειτουργία φαντάζει ως δισεπίλυτη εξίσωση μαθηματικής Ολυμπιάδας. Όλα γίνονται χειρόγραφα. Μια αίτηση παράτασης αναπηρίας άνω του 75% που έχει ήδη εγκριθεί από την ιατρική επιτροπή σε οποιοδήποτε ευνομούμενο κράτος ΕΕ θα είχε διεκπεραιωθεί μέσα στο ίδιο 24ωρο. Στην Σουηδία ο ενδιαφερόμενος δε χρειαζόταν καν να περάσει από αρμόδια επιτροπή, αλλά η επιτροπή θα πήγαινε στον χώρο του μετά από ραντεβού ολίγων ημερών. Οι δημόσιοι λειτουργοί στην χώρα μας δε αποτελούν μια ενιαία συνομοταξία. Θα βρεις νεαρά παιδιά που στελεχώνουν τα ΚΕΠ που «πετάνε» και μακάρι όλες οι λειτουργίες δημόσιων υπηρεσιών να εκχωρούνταν στην αρμοδιότητά τους. Οι Ελληνες υγειονομικοί είναι μακράν ανώτεροι συναδέλφων τους στο εξωτερικό και μάλιστα αμειβόμενοι υποπολλαπλάσια από εκείνους. Στον ΕΦΚΑ όμως εξακολουθεί να βασιλεύει η λογική της κολεκτίβας και κλαδικής δεκαετιών του ’80.
Η κυβέρνηση έχει μεγιστοποιήσει τις προσδοκίες της από την εφαρμογή της ψηφιακής κάρτας εργασίας προς αποφυγή οποιασδήποτε εργοδοτικής αυθαιρεσίας. Ωστόσο, όσα άλματα κι αν επιχειρήσει ο Πιερρακάκης για να ξεβαλτώσει ο κρατικός μηχανισμός από την τερατώδη γραφειοκρατία, πάντα θα βρίσκεται ένα … ΙΚΑ Μαρτίου που θα αντιστέκεται ως άλλο γαλατικό χωριό σε οποιαδήποτε προσπάθεια εκμοντερνισμού της χώρας σε ένα κανονικό κράτος. Εκεί, όπου πάντοτε θα εκκολάπτονται μύριοι Κακοφωνίξ…
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΗΣ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑΣ KARFITSA
